Pelatihan Pemasaran Digital dan Strategi Branding UMKM dalam Meningkatkan Nilai Jual di Kota Makassar

Himala Praptami Adys; Seny Luhriyani  Sunusi; Ahmad  Azhari; Fatimah Hidayahni  Amin; Nurharsya Khaer  Hanafie

doi:10.34697/jai.v6i3.4284

Himala Praptami Adys Universitas Negeri Makassar, Makassar, Indonesia
Seny Luhriyani Sunusi Universitas Negeri Makassar, Makassar, Indonesia
Ahmad Azhari Universitas Negeri Makassar, Makassar, Indonesia
Fatimah Hidayahni Amin Universitas Negeri Makassar, Makassar, Indonesia
Nurharsya Khaer Hanafie Universitas Negeri Makassar, Makassar, Indonesia

DOI: https://doi.org/10.34697/jai.v6i3.4284

Keywords: UMKM, pemasaran digital, branding, pelatihan, ekonomi kreatif

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) menempati posisi strategis dalam struktur perekonomian nasional, namun sebagian besar pelaku UMKM di Kota Makassar belum memanfaatkan teknologi digital secara optimal untuk kepentingan pemasaran dan penguatan identitas merek. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan kapasitas dua UMKM kuliner, yaitu Markisa Bundes dan Kebuli Enakane, melalui pelatihan pemasaran digital dan strategi branding yang dirancang secara terstruktur berdasarkan kebutuhan nyata mitra. Metode pelaksanaanberupapelatihanyangdiselenggarakan di Cafe Van Djoel, Kota Makassar, denganmelibatkankeduamitrainti sertasepuluhpelaku UMKM tambahandalamkerangkakegiatanpengabdianterpaduprogram studi Bahasa Inggris Program Sarjana Terapan, Universitas Negeri Makassar. Kegiatanmencakup dua materi utama, yakni pemasaran digital dan strategi branding, yang disampaikan melalui metode ceramah interaktif, demonstrasi, dan tanya jawab. Peningkatan pengetahuan peserta diukur menggunakan instrumen pre-test dan post-test. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan pemahaman yang signifikan, dari rata-rata 40% pada kondisiawalmenjadi 79% setelahpelatihan, dengankenaikantertinggi pada aspekpenggunaanaplikasidesain Canva dan CapCutsertaoptimalisasi Google My Business. Kegiatan ini memberikan kontribusi nyata terhadap penguatan ekonomi kreatif lokal dan mendukung pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs), khususnya Tujuan 8 dan Tujuan 10, sekaligus menegaskan pentingnya pendampingan berkelanjutan agar peningkatan pengetahuan dapat ditransformasikan menjadi perubahan perilaku bisnis yang terukur.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aaker, D. A. (2014). Aaker on branding: 20 principles that drive success. Morgan James Publishing.

Adys, H. P., Amin, F. H., Sunusi, S. L., Hajar, A., & Musdalifah, M. (2025). Strategi penguatan kapasitas kewirausahaan pelaku usaha warkop melalui metode 6M berbasis integrasi penyelenggaraan MICE. Jurnal Abdimas Indonesia, 5(4), 3188–3197.

Amin, F. H., & Sunusi, S. L. (2025). Organizational communication in improving the work motivation at Diskominfo Makassar. Celebes Journal of Language Studies, 5(2), 177–198.

Budiarti, W. (2025). Pendekatan ekonomi digital yang inklusif: Analisis peran strategi pemasaran berbasis e-commerce terhadap pertumbuhan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) yang berorientasi pada ekonomi lokal (studi di Surabaya, Sidoarjo, Gresik). Develop, 9(2), 73–85.

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (8th ed.). Pearson Education.

Dipoatmodjo, T. S. P., Kurniawan, A. W., Haeruddin, M. I. M., & Hamka, R. A. (2025). Peningkatan kapasitas manajemen UMKM melalui pelatihan tata kelola bisnis digital. Ininnawa: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(2), 323–327.

Google/Ipsos. (2022). Understanding consumers' local search behavior. Google Consumer Insights.

Hajar, A., Adys, H. P., Kamariah, A., Azhari, A., & Sembiring, S. A. (2025). Penulisan copywriting dan pameran iklan bagi mahasiswa Bahasa Inggris Terapan D4, Fakultas Bahasa dan Sastra, Universitas Negeri Makassar. Jurnal Gembira: Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 845–857.

Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia. (2023). Data perkembangan UMKM Indonesia tahun 2022–2023. Kementerian Koperasi dan UKM RI.

Khair, A. U., Suhaeb, M. I., Imran, U. D., & Awaluddin, M. (2025). Peningkatan keterampilan manajemen UMKM melalui pelatihan manajemen keuangan dan pemasaran digital. Jurnal Kolaboratif Sains, 8(1), 804–811.

Kirkpatrick, J. D., & Kirkpatrick, W. K. (2016). Kirkpatrick's four levels of training evaluation. ATD Press.

Kolb, D. A. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. Prentice Hall.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity. John Wiley & Sons.

Muttaqien, D. D., Muhsidi, A. M., Mahsyar, J. H., Watulandi, M., Kazmi, R. R., & Naufatti, A. (2025). Peningkatan kompetensi digital marketing bagi pelaku UMKM Desa Sukaraja melalui program pelatihan terintegrasi. Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(3), 796–805. https://doi.org/10.53299/bajpm.v5i3.2533

Noprizal, N., & Ranaswijaya, R. (2025). Pengaruh penerapan brand equity dan digital marketing terhadap peningkatan volume penjualan UMKM kuliner di Kabupaten Rejang Lebong [Disertasi doktoral, Institut Agama Islam Negeri Curup].

Rochmawati, T., Rahayu, H. C., & Aini, Y. (2025). Peran platform digital sebagai sarana pembangunan ekosistem dalam membangun UMKM Rokan Hulu. Jurnal Manajemen dan Penelitian Akuntansi, 18(1), 148–156.

Silfiani, M., Fitria, I., Irawan, H., Padli, R., Sari, D. L., Annisa, N., Raaph, N. A., Zahra, K. S., Darwis, M. D. R., Lastiur, S. K., & Patricia, M. (2026). Empowering local MSMEs through branding, product design, and digital marketing: A community engagement program. Jurnal Pengabdian UNDIKMA, 7(1), 1–10.

Wheeler, A. (2017). Designing brand identity: An essential guide for the whole branding team (5th ed.). John Wiley & Sons.