Pelatihan Pemasaran Digital Sebagai Upaya Pemberdayaan UMKM Wanita di Kecamatan Gunung Anyar Surabaya

Dhelittya Finaliyani Putri; Wisnu P Pawestri; Rinda Dwi Pradina

doi:10.34697/jai.v6i2.3687

Dhelittya Finaliyani Putri UPN Veteran Jawa Timur, Surabaya, Indonesia
Wisnu P Pawestri UPN Veteran Jawa Timur, Surabaya, Indonesia
Rinda Dwi Pradina UPN Veteran Jawa Timur, Surabaya, Indonesia

DOI: https://doi.org/10.34697/jai.v6i2.3687

Keywords: pemasaran digital, UMKM wanita, pemberdayaan masyarakat, media sosial, literasi digital

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) telah didorong untuk mengadopsi pendekatan pemasaran berbasis digital oleh kemajuan teknologi digital. Meskipun demikian, beberapa pemilik usaha perempuan di Kecamatan Gunung Anyar, Surabaya, masih menghadapi kendala ketika mencoba menggunakan media sosial dan platform digital untuk memajukan usaha mereka. Melalui pelatihan dan pendampingan yang berpusat pada media digital, proyek pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan pemasaran digital para pengusaha perempuan. Pada tanggal 1 April 2026, sekelompok instruktur dari Program Studi Komunikasi UPN "Veteran" Jawa Timur melaksanakan kegiatan di Kecamatan Gunung Anyar, Surabaya. Pengamatan awal, penyampaian materi pelatihan, pengalaman praktis dalam memproduksi konten pemasaran digital, dan pendampingan dalam penggunaan media sosial untuk bisnis dan aplikasi komunikasi digital merupakan bagian dari kegiatan tersebut. Dua puluh lima pengusaha perempuan berpartisipasi dalam kegiatan ini dan dibagi menjadi kelompok usaha kerajinan rumah tangga, fesyen, dan kuliner. Prinsip-prinsip pemasaran digital, taktik promosi media sosial, keterampilan fotografi produk menggunakan ponsel, produksi konten kreatif, dan penggunaan alat bisnis digital semuanya dibahas dalam pelatihan tersebut.

Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pemahaman peserta tentang taktik pemasaran digital dan penggunaan media sosial sebagai alat promosi perusahaan telah meningkat. Kelompok mode mempelajari strategi branding produk melalui media sosial, kelompok kerajinan rumah tangga memperoleh keahlian dalam pemasaran produk melalui platform digital dan aplikasi bisnis online, dan kelompok bisnis kuliner secara efektif meningkatkan kemampuan mereka untuk membuat konten visual untuk produk makanan. Selain itu, individu menunjukkan kepercayaan diri yang lebih besar saat menggunakan teknologi digital untuk meningkatkan hubungan pelanggan dan memperluas jangkauan pasar. Literasi digital dan keterampilan pemasaran para pengusaha perempuan di Kecamatan Gunung Anyar, Surabaya, meningkat secara signifikan berkat proyek pengabdian masyarakat ini. Mendorong pemberdayaan ekonomi perempuan berbasis digital yang berkelanjutan membutuhkan keterlibatan aktif masyarakat di setiap tingkatan proses.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (9th ed.). Pearson Education.

Dwivedi, Y. K., Hughes, L., Ismagilova, E., Aarts, G., Coombs, C., Crick, T., Duan, Y., Dwivedi, R., Edwards, J., Eirug, A., Galanos, V., Ilavarasan, P. V., Janssen, M., Jones, P., Kar, A. K., Kizgin, H., Kronemann, B., Lal, B., Lucini, B., … Williams, M. D. (2021). Artificial intelligence (AI): Multidisciplinary perspectives on emerging challenges, opportunities, and agenda for research, practice and policy. International Journal of Information Management, 57, 101994.

Hootsuite. (2024). Digital 2024 Indonesia report. Hootsuite & We Are Social.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity. Wiley.

Kurniawati, E., & Arifin, S. (2023). Digital literacy empowerment for women micro enterprises in urban communities. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat, 8(2), 115–126.

Nasution, A. H., & Prasetyo, B. (2022). The role of social media marketing in improving micro business competitiveness. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 20(1), 45–57.

Ryan, D. (2020). Understanding digital marketing: Marketing strategies for engaging the digital generation (5th ed.). Kogan Page.

Setiawan, D., & Wibowo, A. (2021). Empowerment of women-based MSMEs through digital marketing training in the new normal era. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 6(3), 210–218.

Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2021). Social media marketing (4th ed.). Sage Publications.

Utami, N. P., & Rahmawati, D. (2024). Digital transformation strategy for women-owned MSMEs in Indonesia. Journal of Community Development Studies, 5(1), 33–47.

We Are Social, & Meltwater. (2024). Digital 2024: Indonesia. We Are Social.

Yusuf, M., & Handayani, T. (2023). Digital communication training for strengthening MSME sustainability in Surabaya. Jurnal Abdimas Komunikasi Indonesia, 4(2), 88–99.