Pendampingan UMKM dalam Implementasi Teknologi Digital dan Branding untuk Meningkatkan Daya Saing dan Pertumbuhan Bisnis di Dapur Family
Abstract
Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk mendeskripsikan proses dan hasil dari pendampingan yang diberikan kepada UMKM Dapur Family dalam mengimplementasikan teknologi digital dan strategi branding. Dapur Family, yang berlokasi di Jalan Mulwo No 2 Gulon, RT.02/RW.09, Karangasem, Kecamatan Laweyan, Kota Surakarta, merupakan UMKM kuliner yang menghadapi tantangan dalam pemasaran digital dan identitas merek. Kegiatan pendampingan mencakup enam aspek utama: pembuatan akun Instagram, pembuatan spanduk, banner, stiker kemasan, penggunaan sistem pembayaran QRIS, dan aktivasi akun GoFood. Metode analisis data untuk kegiatan ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan studi kasus tunggal. Data dikumpulkan melalui observasi partisipatif, wawancara semi-terstruktur, dokumentasi, dan studi literatur. Hasil dari kegiatan pendampingan ini menunjukkan bahwa program tersebut mampu meningkatkan keterampilan digital pelaku usaha, memperluas jangkauan pasar, serta memperkuat citra merek Dapur Family secara signifikan. Selain itu, program ini juga berhasil membangun kepercayaan diri dan kesiapan pelaku UMKM dalam menghadapi persaingan di era digital.
Downloads
References
Hidayat, R., & Nugroho, A. (2020). Strategi Branding Produk UMKM di Era Digitalisasi. *Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital*, 3(1), 45–55. https://doi.org/10.21009/jebd.031.05
Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia. (2021). *Laporan Tahunan UMKM dan Digitalisasi 2021*. https://doi.org/10.31219/osf.io/73tyg
Kusumawardhani, A. (2018). The Role of Digital Marketing and Innovation on Business Performance in SMEs. *International Journal of Business and Management*, 13(5), 14–23. https://doi.org/10.5539/ijbm.v13n5p14
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). *Marketing Management* (15th ed.). Pearson Education. https://doi.org/10.4324/9781315770473
Sari, P., & Prasetyo, H. (2021). Pengaruh Pemanfaatan Media Sosial terhadap Peningkatan Penjualan Produk UMKM. *Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan*, 9(2), 112–120. https://doi.org/10.25077/jmk.v9i2.112
Widodo, R. (2022). Peran Desain Kemasan dan Branding Visual terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk UMKM. *Jurnal Komunikasi Visual*, 4(1), 33–40. https://doi.org/10.46806/jkv.v4i1.104
Wijaya, B. S. (2013). Dimensions of Brand Image: A Conceptual Review from the Perspective of Brand Communication. *European Journal of Business and Management*, 5(31), 55–65. https://doi.org/10.2139/ssrn.2295416
Yuliani, S. (2020). Transformasi Digital UMKM Pasca Pandemi COVID-19. *Jurnal Administrasi Bisnis*, 8(2), 76–85. https://doi.org/10.31967/jab.v8i2.419
